При заказе платья мне подарили подарок (был розыгрыш) платье черное ollsy код.1213.Мне предложили выбрать размер платья.После просмотров я решила что нужен размер 60.Я могу вам это написать или надо на другую почту,т.к. мой заказ будет формироваться в понедельник?

Здравствуйте, Екатерина! Информацию передали менеджеру.

Анна, добрый день! Спасибо большое за вашу работу. Я понимаю, что доставляю Вам много хлопот. Но вот такой уж я покупатель. Разрекламировала Вас всем своим знакомым. Суть дела. Последнее пальто Shetti 2007 , 58размер я заказала сестре в другой город - Санкт-Петербург на имя Виноградова Надежда Сергеевна. Вот вся информация: Копия вашего заказа Тип заказа: Розничный ФИО: Виноградова Надежда Сергеевна Email: demidkinatatjana@rambler.ru Телефон: +79105962604 Адрес: Россия, Санкт-Петербург Способ доставки: Доставка с примеркой СДЭК - до пункта выдачи Пункт выдачи: Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Михаила Дудина, 23, к.1 Способ оплаты: Оплата при получении Прощу прощения за доставленные неудобства, дозвониться до Вас не смогла. С уважением, Демидкина Т.С.

Здравствуйте, Татьяна! Вся информация передана Вашему менеджеру.

Счёт на оплату заказа где увидеть , или он после сборки появится, уточните , первый раз делаю заказ у вас

Здравствуйте! Ваш менеджер Вы ставил Вам счет вчера, можете совершить оплату.

Хотелось бы знать стоимость в рублях. У меня нет других денег

Здравствуйте! На Нашем сайте Вы можете выбрать нужный Вам курс валюты.

Добрый день! Мною был сделан возврат костюма, так как костюм не соответствует заявленному размеру ( хотя это первый случай из всех моих заказов). Написано, что 48, а по замерам 52. Скажите, пожалуйста, когда будут возвращены деньги? Со мной никто не связался.

Здравствуйте, Олеся! Как только Ваш возврат поступит в город Брест и будет обработан, с Вами свяжется Ваш менеджер.

Добрый день, когда планируется отправка заказа №458334?

Здравствуйте, Нелли! Отправка Вашего заказа будет в понедельник.

Добрый день, как можно вернуть куртку Фаворини из этого заказа, в связи с тем, что изделие сделано совсем из другой ткани, чем первая партия. Изделие имеет совсем другой вид и сидит по-другому. Я знаю, что в оптовых заказах возврат, не осуществляется, однако, учитывая тот факт, что в моем заказе 15 единиц, прошу сделать исключение.

Здравствуйте, Людмила! По данному вопросу с Вами свяжется оптовый менеджер.

Добрый день, вышлите, пожалуйста, изделия, которые уже ест в наличии. Пересылка за мой счёт.

Здравствуйте, Людмила! Ожидайте пожалуйста с Вами свяжется менеджер.

Сделала заказ, а потом создала личный кабинет. Можно ли добавить заказ в личный кабинет

Здравствуйте, Наталья! Ваш заказ будет объединен менеджером, не волнуйтесь.

Ольга, доброе утро! Я вчера оставляла заявку на два заказа. Один (на Марину Глуховченко) вижу, а второй (на себя) - нет.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ФИО на кого оформляли второй заказ?